電子商務網站已經成為銷售商和與客戶交互的主要渠道。一些研究者已經識別出對于客戶重要的網站設計元素，網站作為賣方溝通信息的代表，對瀏覽者的感知和信任有一定的影響。以下對外貿電子商務網站的設計提出幾點個人建議。
1. 簡潔大方的網站設計
外貿網站的設計是留給前來瀏覽賣家的第一印象，所以網站設計風格的首要考慮因素便是網站的基本風格。歐美買家更偏向于簡潔大方、平實嚴謹的風格，所以外貿賣家在設計網站時的主旨就是讓買家一看就明白網站出售產品的主題，商品信息一目了然才能提高買家的購買欲。
2. 首頁位置切勿放置過多廣告內容
相對于國內購物網站喜歡在首頁位置堆積大量的廣告內容，歐美網站普遍較少放置廣告。所以歐美買家更傾向于做成板塊引導和功能介紹的網站首頁，即使放置廣告，內容也都會控制在2屏以內，這樣既避免了買家對廣告的瀏覽疲勞，同時網站的實用性和便利性也得到彰顯。
3. 提供良好的價格展示
客戶傾向于購買低價的商品，因此商家需要讓顧客感受到其商品是質優(yōu)價廉的。比如商家可以在網站中展示與市場價格的比較，或者提供價格折扣讓顧客明確知道在本店購買商品的優(yōu)惠。此外，運費往往也是顧客考慮的一項重要內容，網店可以設定免費送貨的購買限額，以激發(fā)顧客購買一定金額商品的欲望。
4. 提供便利的溝通服務
外貿電子商務網站有義務將商品信息描述詳細，但是由于目標市場的特殊性和國際化，客戶總會有各種各樣的問題。如果商家能夠及時解決這些問題，不僅能有效地銷售商品，還會增加客戶對網站的誠信度。因此，商家有必要在電子商務網站中提供線上和線下的溝通服務，及時解答客戶的疑問。商家可以在網站上提供詳細的聯系方式如電子郵箱等，此外還可提供在線的即時溝通工具。
5. 展示商品的顧客評論或專家評分
消費者的購買決策往往受到他人或社會的影響，展示商品的顧客評論和評級可以幫助消費者建立購買的信心。電子商務的虛擬圖片往往讓消費者擔心商品的質量和真實性，而其他購買者的親身體驗則可以消除這種猶豫心態(tài)。因此賣家在設計網站的時候要提供一個方便的評價模塊，讓消費者的購物心得及時體現出來。
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